Phần mềm quản lý phòng khám Tiêu hoá - Gan mật

Phòng khám Tiêu hoá - Gan mật vận hành thế nào

Tiêu hoá gan mật có một đặc điểm không giống chuyên khoa khác: nhiều quyết định quan trọng nhất là quyết định về thời gian, không phải về thuốc. Sau một lần nội soi phát hiện polyp, câu hỏi là bao lâu nữa phải soi lại, và câu trả lời phụ thuộc vào kết quả lần soi đó. Khoảng cách này tính bằng năm, đủ dài để cả người bệnh lẫn phòng khám quên nếu không có gì ghi lại và nhắc. Đặc điểm thứ hai là bệnh gan mật theo dõi bằng chuỗi xét nghiệm chức năng gan qua nhiều tháng, và một chỉ số đơn lẻ nói rất ít so với đường diễn biến. Thứ ba, phác đồ điều trị thường theo từng ca chứ không theo mẫu chung, nên phần ghi lý do chọn phác đồ là thứ lần khám sau cần đọc lại. Quản lý kết quả nội soi tiêu hoá, kết quả xét nghiệm gan mật và phác đồ điều trị theo từng ca nhắm vào ba đặc điểm đó, bên trên các phân hệ đặt lịch, bệnh án điện tử, cận lâm sàng, kho thuốc và chăm sóc khách hàng.

Một ca khám, từ đầu đến cuối

1. Khám và chỉ định

   Triệu chứng và chỉ định ghi trong bệnh án điện tử, chỉ định nội soi hoặc xét nghiệm đi thẳng sang phân hệ cận lâm sàng.

2. Nội soi và lưu kết quả

   Kết quả và hình ảnh nội soi gắn vào lần khám tương ứng. Các lần soi trước xếp theo thời gian trong cùng hồ sơ.

3. Theo dõi xét nghiệm gan mật

   Kết quả xét nghiệm nối vào chuỗi sẵn có, nên diễn biến chức năng gan đọc theo đường thay vì theo từng phiếu rời.

4. Chọn phác đồ và ghi lý do

   Phác đồ theo ca ghi kèm căn cứ lựa chọn, để lần khám sau biết vì sao chọn hướng đó chứ không chỉ biết đang dùng gì.

5. Đặt mốc soi lại

   Khoảng cách soi lại đặt theo kết quả lần trước, hệ thống nhắc khi tới hạn dù cách đó vài năm.

Chỗ thường tắc ở phòng khám Tiêu hoá - Gan mật

• Mốc soi lại tính bằng năm nên rơi vào quên lãng

  Sau một lần nội soi, khuyến cáo soi lại có thể là ba hoặc năm năm sau. Khoảng đó dài hơn trí nhớ của cả hai bên, và nếu không ai ghi thì mốc đó đơn giản là không xảy ra.

  CluvixHealth xử thế nào: Mốc soi lại đặt trong hồ sơ theo kết quả lần trước, và chăm sóc khách hàng nhắc qua Zalo khi tới hạn, kể cả sau nhiều năm.

• Kết quả nội soi cũ không tra lại được

  Khi phiếu kết quả trả cho người bệnh, lần soi sau không có gì để đối chiếu xem tổn thương cũ còn hay đã thay đổi. Bác sĩ phải kết luận chỉ dựa vào lần soi hiện tại.

  CluvixHealth xử thế nào: Quản lý kết quả nội soi giữ kết quả và hình trong hồ sơ theo từng lần, xếp theo thời gian để so sánh.

• Chỉ số gan đọc từng phiếu rời

  Men gan tăng nhẹ ở một lần xét nghiệm có thể là bình thường hoặc là khởi đầu của một hướng đi xấu. Không có chuỗi thì không phân biệt được hai khả năng đó.

  CluvixHealth xử thế nào: Kết quả xét nghiệm gan mật nối vào chuỗi theo thời gian, nên một điểm bất thường đọc được trong bối cảnh các lần trước.

• Không rõ vì sao lần trước chọn phác đồ đó

  Phác đồ theo từng ca nghĩa là có lý do riêng đằng sau mỗi lựa chọn. Nếu chỉ ghi phác đồ mà không ghi căn cứ, lần khám sau không biết nên tiếp tục hay đổi hướng.

  CluvixHealth xử thế nào: Phác đồ điều trị theo ca lưu kèm căn cứ lựa chọn trong bệnh án điện tử, nên quyết định sau đọc được nền của quyết định trước.

CluvixHealth cho Tiêu hoá - Gan mật gồm những gì

• Quản lý kết quả nội soi tiêu hoá
• Kết quả xét nghiệm gan mật
• Phác đồ điều trị theo từng ca

Ngoài biểu mẫu riêng cho Tiêu hoá - Gan mật, phòng khám vẫn dùng đầy đủ các tính năng nền tảng — đặt lịch, bệnh án điện tử, kho thuốc, hoá đơn, CRM chăm sóc khách hàng. Xem toàn bộ ở trang Tính năng.