Phần mềm quản lý phòng khám Sản phụ khoa

Phòng khám Sản phụ khoa vận hành thế nào

Khác với phần lớn chuyên khoa, phòng khám sản không chờ bệnh nhân có triệu chứng mới gặp lại. Một thai kỳ là chuỗi khoảng mười lăm lần hẹn trải trên chín tháng, mỗi mốc có xét nghiệm và siêu âm riêng, và bỏ lỡ một mốc thì không khám bù được vì mốc đó gắn với tuổi thai chứ không gắn với lịch rảnh của ai. Sau sinh, quan hệ với phòng khám thường chưa dừng: mẹ tái khám hậu sản, bé bước vào lịch tiêm chủng kéo dài thêm vài năm. Nghĩa là phòng khám cần nhìn được hai thứ mà phần mềm khám lẻ không dựng sẵn, là dòng thời gian của một thai kỳ và mối liên hệ giữa hồ sơ mẹ với hồ sơ bé. CluvixHealth phục vụ chỗ đó bằng theo dõi thai kỳ theo từng mốc khám, lịch tiêm chủng cho mẹ và bé, cùng biểu mẫu khám thai đúng chuẩn chuyên khoa sản, đặt trên các phân hệ dùng chung là đặt lịch, bệnh án điện tử, cận lâm sàng, hoá đơn và chăm sóc khách hàng.

Một ca khám, từ đầu đến cuối

1. Lập hồ sơ thai kỳ

   Lần khám đầu ghi nhận ngày dự sinh, từ đó hệ thống dựng sẵn các mốc khám theo tuổi thai. Lịch hẹn không còn là danh sách rời mà là một dòng thời gian có thứ tự.

2. Khám theo mốc

   Mỗi mốc mở đúng biểu mẫu của giai đoạn đó, kèm chỉ định xét nghiệm và siêu âm thường quy. Bác sĩ không phải nhớ mốc nào cần làm gì, và số đo các lần trước nằm ngay trên cùng màn hình.

3. Trả kết quả cận lâm sàng

   Kết quả xét nghiệm gắn thẳng vào mốc khám tương ứng thay vì nằm rời trong tập giấy. Khi có chỉ số bất thường, nó nằm cạnh lịch sử của chính thai kỳ đó chứ không phải một tờ kết quả tách biệt.

4. Nhắc mốc kế tiếp

   Trước mỗi mốc, hệ thống nhắc qua Zalo kèm việc cần chuẩn bị. Mốc bị lỡ hiện lên danh sách chờ của phòng khám để lễ tân gọi lại, không đợi thai phụ tự nhớ.

5. Chuyển sang hậu sản và tiêm chủng

   Sau sinh, hồ sơ mẹ chuyển sang lịch tái khám hậu sản, hồ sơ bé bắt đầu lịch tiêm chủng theo tháng tuổi. Hai lịch nằm cùng một chỗ nên phòng khám giữ được liên hệ thay vì mất dấu sau lần khám cuối.

Chỗ thường tắc ở phòng khám Sản phụ khoa

• Thai phụ lỡ mốc khám và không khám bù được

  Mốc sàng lọc gắn với tuổi thai, quá cửa sổ vài tuần là mất luôn ý nghĩa của xét nghiệm đó. Khi lịch hẹn chỉ là ghi chú rời, phòng khám thường chỉ biết mình đã lỡ khi thai phụ quay lại ở mốc sau.

  CluvixHealth xử thế nào: Theo dõi thai kỳ dựng mốc theo tuổi thai ngay từ ngày dự sinh, nên mốc sắp tới và mốc quá hạn đều hiện thành danh sách xem được. Chăm sóc khách hàng nhắc qua Zalo trước ngày hẹn.

• Mất dấu bệnh nhân ngay sau khi sinh

  Lần khám cuối của thai kỳ thường là lần cuối cùng phòng khám gặp gia đình đó, dù ngay sau đó là hậu sản của mẹ và vài năm tiêm chủng của bé.

  CluvixHealth xử thế nào: Lịch tiêm chủng cho mẹ và bé nối tiếp ngay sau thai kỳ trong cùng hồ sơ, và phân hệ chăm sóc khách hàng nhắc từng mũi theo tháng tuổi.

• Biểu mẫu khám thai chép tay mỗi nơi một kiểu

  Khi mỗi bác sĩ dùng một mẫu ghi riêng, số đo giữa các lần khám khó so sánh, và bác sĩ trực thay ca phải đọc lại từ đầu mới nắm được diễn biến.

  CluvixHealth xử thế nào: Biểu mẫu khám thai chuẩn chuyên khoa sản dùng chung cho cả phòng khám, số đo các mốc trước hiện cùng chỗ với lần khám đang mở.

• Kết quả cận lâm sàng nằm rời khỏi hồ sơ thai kỳ

  Phiếu xét nghiệm trả về dạng giấy hoặc file rời thì việc đối chiếu với các mốc trước tốn thời gian, và dễ sót một chỉ số đã bất thường từ lần trước.

  CluvixHealth xử thế nào: Phân hệ cận lâm sàng gắn chỉ định và kết quả vào đúng mốc khám, nên diễn biến theo thai kỳ đọc được liền mạch.

CluvixHealth cho Sản phụ khoa gồm những gì

• Theo dõi thai kỳ theo từng mốc khám
• Lịch tiêm chủng cho mẹ và bé
• Biểu mẫu khám thai chuẩn chuyên khoa sản

Ngoài biểu mẫu riêng cho Sản phụ khoa, phòng khám vẫn dùng đầy đủ các tính năng nền tảng — đặt lịch, bệnh án điện tử, kho thuốc, hoá đơn, CRM chăm sóc khách hàng. Xem toàn bộ ở trang Tính năng.