Mọi thứ bạn cần biết trước khi bắt đầu
Chưa thấy câu trả lời bạn cần? Liên hệ trực tiếp, đội ngũ CluvixHealth trả lời trong vòng 24 giờ làm việc.
Sản phẩm & tính năng
CluvixHealth phù hợp với chuyên khoa nào?
CluvixHealth hỗ trợ 16 chuyên khoa phổ biến — từ sản phụ khoa, nha khoa, nhi khoa đến ung bướu, thần kinh, nội tiết. Xem đầy đủ ở mục Chuyên khoa trên trang chủ.
Có bản dùng thử miễn phí không?
Có. Đăng ký demo để đội ngũ cấp tài khoản dùng thử trước khi cam kết gói nào.
Có hỗ trợ quản lý nhiều chi nhánh không?
Có, từ gói Nâng cao trở lên — quản lý đa chi nhánh và báo cáo tổng hợp thời gian thực.
Có API để tích hợp với hệ thống khác không?
Có, ở gói Doanh nghiệp — API riêng và tích hợp tuỳ chỉnh với hệ thống nội bộ đã có.
Bảo mật & tuân thủ
Bệnh án điện tử có tuân thủ quy định của Bộ Y tế không?
Có. EMR được xây theo Thông tư 32/2023/TT-BYT, sẵn sàng cho lộ trình liên thông dữ liệu y tế quốc gia.
Dữ liệu có được sao lưu không?
Có, dữ liệu được mã hoá và sao lưu định kỳ trên hạ tầng đám mây đạt chuẩn quốc tế.
Ai được xem dữ liệu bệnh nhân trong phòng khám?
Truy cập được phân quyền theo vai trò — lễ tân, bác sĩ, dược sĩ chỉ thấy đúng phần dữ liệu cần cho công việc của mình.
Giá & thanh toán
Giá niêm yết đã bao gồm VAT chưa?
Chưa. Giá theo tháng trên trang Bảng giá chưa gồm VAT.
Có thể đổi gói giữa chừng không?
Có. Nâng gói bất kỳ lúc nào, dữ liệu giữ nguyên toàn bộ, không cần cấu hình lại.
Có bắt buộc hợp đồng dài hạn không?
Không bắt buộc. Thanh toán theo kỳ, có thể dừng khi hết kỳ đã đóng.
Triển khai & hỗ trợ
Triển khai cho một phòng khám mất bao lâu?
Có chuyên viên hỗ trợ triển khai riêng, thường đưa phòng khám vào vận hành chỉ trong vài ngày.
Có hỗ trợ chuyển dữ liệu từ hệ thống cũ không?
Có, kể cả khi phòng khám cần nhập dữ liệu từ hệ thống cũ trong quá trình triển khai.
Kênh hỗ trợ kỹ thuật gồm những gì?
Hotline và email ở mọi gói; gói Chuyên nghiệp trở lên có hỗ trợ ưu tiên, gói Doanh nghiệp có quản lý tài khoản riêng.